Contents
选择最佳旅行社是成功完成坦桑尼亚之旅的第一步。全世界有成百上千家旅游公司。这些公司大多以坦桑尼亚为目的地。
在非洲旅游市场上,出现了两类旅行社。这两类经营者包括国际旅行社和当地旅游经营者 (DMC)
这两类经营者负责设计并向客户收取费用。这些公司大多在国内外开展业务。
国际旅行社的常见做法是与第三方合作。他们不直接在国内经营,而是利用其他公司。
当地运营商是在特定国家注册的公司。他们根据该国的法规运营,并遵守操作程序,包括执照和许可证。
在选择旅游公司出国旅游时,需要考虑一些关键因素。 以下是需要注意的要点:
合规
这是出国旅行时需要考虑的非常关键的一点。互联网上有很多令人惊叹的网站和旅游论坛。
但是,对许多客户来说,选择哪个网站或企业值得信赖是一个巨大的挑战。
在做出最终决定之前,请先做好调查。在坦桑尼亚,公司会要求客户提供 TALA 许可证。
但也不要向个人银行账户转账。
任何注册公司都会为您提供相同名称的银行账户。 该国法律规定这是良好的商业行为。
合理的价格
不规范的公司通常会开出非常低廉的价格。请记住,这是您一生的假期,因此要避免价格过于低廉。您不会承担服务和体验不佳的代价。
可靠的运营商会提供合理的价格。大多数情况下,他们会根据您的预算为您量身定制行程。合作创造属于自己的旅行是最好的选择。
物有所值是旅行社寻求有机增长的基础。服务最好的客户会向家人和朋友推荐公司,并成为公司的形象大使。
客户服务
尊重客户、精准服务是旅游业的核心价值。在决定向任何公司确认预订之前,请务必牢记这一点。
考虑响应时间。公司员工能否及时回答您的问题? 除了电子邮件,还有哪些其他沟通工具?
公司是否提供直拨电话号码? 信使应用程序或聊天机器人? 客户关怀不仅限于沟通
专业性
可靠的旅游公司总是会为野生动物园或登山活动提供专业团队。 您还将体验到他们处理请求和预订的专业水平。
试着观察预订流程,以及确认预订时的考虑因素。 观察他们为您提供的辅助材料和其他专业知识的质量。
条款和条件
很少有游客会考虑要求或了解旅游条款。请记住,条款和条件是您与公司之间具有约束力的协议。
条款和条件可以在双方违反服务协议时为您提供保护。花时间了解旅游条款。
了解违反条款的利弊。哪种预订期限似乎较晚?如果取消行程或更改,退款政策是什么?
坦桑尼亚每家公司的条款都不尽相同。因此,在做出任何最终决定之前,您最好先了解一下该公司的条款和条件。
灵活性
计划旅行是一回事,参加旅行又是另一回事。旅行中有时会发生一些事情,您可能会生病或错过从本国起飞的航班。
在这种情况下,您可能需要一家能为您提供其他选择的公司。与其取消旅行,其他人会为您提供替代方案或跳过日期。
有时,您可能需要改变行程;例如,您想游览马尼亚拉湖,但又想改到塞伦盖蒂。 可靠的旅行社会根据客户的需求灵活调整行程。
我们建议您事先与公司讨论这一选项。有效的计划总能为您的非洲之旅带来理想的结果。
旅游提示和赠品
为旅游目的地建立知名度和提供提示是需要考虑的关键因素之一。为非洲野生动物园提供建设性意见是最好的做法。
可靠的运营商会努力从不同方面教育潜在客户。例如,对于想要攀登乞力马扎罗山的客户来说。他们会关注攀登的最佳时间,或者攀登乞力马扎罗山需要准备哪些物品。
在塞伦盖蒂寻找角马迁徙的游客也是如此。他们的目的是确定迁徙的最佳时间。这样的问题和咨询不胜枚举。
可靠的旅游运营商的首要目标是为游客消除歧义。通过在旅行前和旅行中提供提示和最佳做法。例如,在桑给巴尔或塞伦盖蒂应该做什么和不应该做什么。
会员资格
与经营者打交道的组织和政府机构各不相同。在坦桑尼亚,合法公司在自然资源和旅游部的领导下运营。 您可以搜索希望与之旅行的公司。
坦桑尼亚旅游局(TTB)会显示获得许可的旅行社名单。对于您希望旅行的公司,请确保它出现在名单上。
上述机构拥有干预欺诈行为的法律权力。如果该公司不在名单上,您最好在付款前采取预防措施。
您可以在坦桑尼亚旅游局网站上搜索 Blessing Safaris。或通过旅游部网站进行查询。
合作伙伴
最好的体验是不同方面的结合。最好的旅游公司会与最好的服务提供商合作,以进行质量控制。
无论客户寻找的是最好的野营旅游还是桑给巴尔海滩度假。公司的职责就是满足客户的需求。
作为一家公司,我们与最好的服务提供商合作,包括昂阿塔营地和图利亚酒店。梅鲁山、Gran Melia、Maasai Land Safari、Serena Hotels、桑给巴尔的 Fumba Lodge、Sopa. Whisper Camps、Kilima Valley Camps、Migombani Camps、Farm of Dream Lodge, 、Rhino Lodge。Elewana Collections、Enyati Lodge。Serengeti Baloon Safari、Miracle Experience Baloon 等等。
与最好的品牌合作是为了保证我们所提供服务的质量。我们重视客户的需求,并准备为客户提供终生难忘的体验。
付款方式
旅行团的付款方式让您可以享受旅行。为客户提供安全的付款方式可以衡量公司的可靠性。
合法的公司会提供银行转账或在线存款服务。在某些情况下,游客会在抵达时以现金支付。
您应该有合法的付款收据。在付款之前,您应该收到已付款和未付款的发票。
由于技术的发展,现在很多旅游公司都接受信用卡。VISA/MASTERCARD、UNION PAY 或 AMERICAN EXPRESS。
注意公司提供的银行账户。确保不是个人账户,有时还要考虑品牌名称。
评论
客户的直接反馈可以说明公司的性质。网上有很多正面评价并不能保证服务就是最好的。您应该利用自己的认知能力来判断真假。
竞争对手可以利用评论来破坏其他公司的声誉。您应该注意这一点。但是,其他公司也可以把虚假评论当作客户,让人觉得他们是有效的公司。
你应该利用评论来制造镜像效果,而不是最终决定。互联网上到处都是聪明人。小心谨慎!
最好的评论网站包括 TripAdvisor、Trust Pilot、Your Africa Safari 和 Safari Bookings。谷歌、坦桑尼亚旅游运营商 (TTO)
所有可靠的公司都会在其网站上提供评论选项,以便收集见解。
报价
还可以从服务角度衡量旅行社的可靠性。 旅行社的报价是非常低还是非常高?
提供非常低的旅行价格显然是服务打折扣的表现。许多客户喜欢货比三家,寻找低价旅行团。 要知道,便宜的旅行总是伴随着昂贵的体验。
非常昂贵的旅行团。其他经营者的高价旅行团并不提供最好的服务。相反,他们会节省更多的利润,并利用对旅行不太了解的客户。
您应该考虑价格合理的旅行社。公司应为您提供讨论空间,并根据您的预算定制行程。
避免太便宜的野生动物园经营者和太贵的经营者。豪华的野生动物园提供的是最好的服务,而不是价格。
结论
在结束本专题时,我们要快速提醒大家选择可靠的坦桑尼亚旅游运营商需要考虑的关键因素。
包括合规性、合理的价格、客户服务、合作关系、会员资格、评论、付款方式、灵活性和产品。
坦桑尼亚的一个优点是,许多旅行社都为您提供定制旅行的机会。 我们与客户合作,为他们设计最佳体验。
您需要更多信息或想预订坦桑尼亚之旅?今天就与我们联系吧。联系我们